Kinetics = 4 mois d'attente !!!!!!!!!!!

Prospect a écrit:

wisewill a écrit:

j'ai une question : tu as été débité de la somme???? Pour moi, toujours pas de retrait sur mon compte????? Normal, ou pas?? dans tous les cas, si ça tourne mal, je pourrais peut-être bloquer le retrait auprès de ma banque!!!

En ce qui me concerne j'ai été tout de suite prélevé d'un acompte qui est mentionné dans le bon de commande en ligne:

"Note: £350 deposit paid, bike ordered."

Je confirme, rien de notifié sur "order tracking" et aucun débit sur mon compte en banque.
Bref, ça me fait un argument de poids au cas où je voudrais annuler le deal

Kinetics, did you say ?...

Ce sujet me fait penser à une " blague " indienne ( indien d'amérique ou " native american " ) qui est, approximativement celle-ci:
C'est un indien qui s'adresse à un blanc américain : " vous êtes arrivés chez nous et nous vous avons appris à survivre sur nos terres dont vous nous avez chassé, vous nous avez réduit en esclave, acculturé, affamé, relégué dans des réserves, vous avez tué nos enfants et violé nos femmes. Attention, vous allez provoquer notre colère ! "

moi j'ai commande debut janvier, brompton est arrivee fin mars. je savai que ca prend du temps du certaines blogs. de toute facon, je prefere attendre plus longue et economiser centaines des euros ....

YOUPI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mon B part demain de Glasgow direction Murcia

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

Je retire ce que j'ai dit ! (Bon dès que je le reçois, je retire ce que j'ai dit )

Benskku a écrit:

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

quel genre de supplément ?
pas un supplément de prix j'espère

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

quel genre de supplément ?
pas un supplément de prix j'espère

Non, non juste une Pantour de rien du tout
Bon, j'attends de voir l'engin avant de crier victoire

Benskku a écrit:

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

quel genre de supplément ?
pas un supplément de prix j'espère

Non, non juste une Pantour de rien du tout
Bon, j'attends de voir l'engin avant de crier victoire

ah ouais tout de même

sympa comme "cadeau"

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

quel genre de supplément ?
pas un supplément de prix j'espère

Non, non juste une Pantour de rien du tout
Bon, j'attends de voir l'engin avant de crier victoire

ah ouais tout de même

sympa comme "cadeau"

Oui oui
Je vais porter tous les jours un tee shirt avec son nom derrière, en hommage à sa générosité toute écossaise !

wisewill a écrit:

Prospect a écrit:

wisewill a écrit:

j'ai une question : tu as été débité de la somme???? Pour moi, toujours pas de retrait sur mon compte????? Normal, ou pas?? dans tous les cas, si ça tourne mal, je pourrais peut-être bloquer le retrait auprès de ma banque!!!

En ce qui me concerne j'ai été tout de suite prélevé d'un acompte qui est mentionné dans le bon de commande en ligne:

"Note: £350 deposit paid, bike ordered."

Je confirme, rien de notifié sur "order tracking" et aucun débit sur mon compte en banque.
Bref, ça me fait un argument de poids au cas où je voudrais annuler le deal

J'ai enfin du nouveau...Ben m'a débité du reste de la somme le 20 août... ...

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

quel genre de supplément ?
pas un supplément de prix j'espère

Non, non juste une Pantour de rien du tout
Bon, j'attends de voir l'engin avant de crier victoire

ah ouais tout de même

sympa comme "cadeau"

Pour un cadeau c'est un beau cadeau, il est ce Ben.

GO Tennis a écrit:

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

Fredo a écrit:

Benskku a écrit:

En plus pour le retard Ben m'offre un supplement sur mon B

quel genre de supplément ?
pas un supplément de prix j'espère

Non, non juste une Pantour de rien du tout
Bon, j'attends de voir l'engin avant de crier victoire

ah ouais tout de même

sympa comme "cadeau"

Pour un cadeau c'est un beau cadeau, il est ce Ben.

Mais pour ma part en Angleterre, rien n'est mieux que Evans Cycles. Service Clients de grande qualité.

Prospect a écrit:

wisewill a écrit:

Prospect a écrit:

wisewill a écrit:

j'ai une question : tu as été débité de la somme???? Pour moi, toujours pas de retrait sur mon compte????? Normal, ou pas?? dans tous les cas, si ça tourne mal, je pourrais peut-être bloquer le retrait auprès de ma banque!!!

En ce qui me concerne j'ai été tout de suite prélevé d'un acompte qui est mentionné dans le bon de commande en ligne:

"Note: £350 deposit paid, bike ordered."

Je confirme, rien de notifié sur "order tracking" et aucun débit sur mon compte en banque.
Bref, ça me fait un argument de poids au cas où je voudrais annuler le deal

J'ai enfin du nouveau...Ben m'a débité du reste de la somme le 20 août... ...

Bon, je confirme que Ben ne s'intéresse pas aux mails qu'on lui envoie, et comme j'arrive à 7 mois d'attente, je me suis permis de l'appeler aujourd'hui...

Il est très étonné, selon lui le Brompton a été expédié fin août, son transporteur ne travaillant pas le samedi, il le contactera mardi... ... à part ça, il a l'air effectivement très sympa...

Prospect a écrit:

Prospect a écrit:

wisewill a écrit:

Prospect a écrit:

wisewill a écrit:

j'ai une question : tu as été débité de la somme???? Pour moi, toujours pas de retrait sur mon compte????? Normal, ou pas?? dans tous les cas, si ça tourne mal, je pourrais peut-être bloquer le retrait auprès de ma banque!!!

En ce qui me concerne j'ai été tout de suite prélevé d'un acompte qui est mentionné dans le bon de commande en ligne:

"Note: £350 deposit paid, bike ordered."

Je confirme, rien de notifié sur "order tracking" et aucun débit sur mon compte en banque.
Bref, ça me fait un argument de poids au cas où je voudrais annuler le deal

J'ai enfin du nouveau...Ben m'a débité du reste de la somme le 20 août... ...

Bon, je confirme que Ben ne s'intéresse pas aux mails qu'on lui envoie, et comme j'arrive à 7 mois d'attente, je me suis permis de l'appeler aujourd'hui...

Il est très étonné, selon lui le Brompton a été expédié fin août, son transporteur ne travaillant pas le samedi, il le contactera mardi... ... à part ça, il a l'air effectivement très sympa...

Ah oui...7 mois c'est un bail !
En effet il a un mail mais je ne crois pas qu'il les regarde ! Le mieux est de l'appeler (Tous les jours s'il faut !) A part ça charmant le monsieur !

Petit coup de fil en Ecosse aujourd'hui: Fedex a perdu le vélo!

Monsieur Cooper n'a plus de titane, et il me dit donc qu'il va faire le montage sur un Brom en acier, en attendant qu'il reçoive un nouveau titane...

Je commence à craindre le pire

Prospect a écrit:

Petit coup de fil en Ecosse aujourd'hui: Fedex a perdu le vélo!

Monsieur Cooper n'a plus de titane, et il me dit donc qu'il va faire le montage sur un Brom en acier, en attendant qu'il reçoive un nouveau titane...

Je commence à craindre le pire

alors toi dans le genre pas de bol

bonne chance pour la suite...

Prospect a écrit:

Petit coup de fil en Ecosse aujourd'hui: Fedex a perdu le vélo!

Monsieur Cooper n'a plus de titane, et il me dit donc qu'il va faire le montage sur un Brom en acier, en attendant qu'il reçoive un nouveau titane...

Je commence à craindre le pire

Tu rigoles
J'epère quand même qu'il va te rembourser la différence de prix entre l'acier et le titane , au cas où une version acier te plairait...
Sinon demande simplement un REMBOURSEMENT et adresse-toi à une autre " crémerie"
" Perdre " un colis de cette taille
Y'en a un qui s'est fait plaisir oui....

Dans la série : j'ai commandé un Brompton M3L, un bien beau cadeau de Noël, mais qui si je comprends bien risque d'arriver à Pâques et encore...
Ben qui avait répondu très rapidement à ma demande concernant le délai : 8 semaines, ne répond maintenant plus à mes mails. Je m'impatiente, ça fait déjà 13 semaines et j'avais pris un peu de marge pour qu'il arrive à temps.
Au premier mail envoyé à Ben après 10 semaines, la réponse a été qu'il était en assemblage chez Brompton et partirait la semaine suivante. La semaine suivante, c'était dans la semaine, et cette semaine je lui ai retéléphoné, vu qu'il ne répond pas à mes mails, c'est un problème de Brompton et il ne donne plus aucune date.
Je lui ai donc renvoyé un mail en lui donnant deux options : le vélo est chez moi la semaine prochaine et tout va bien, il n'est pas là et il me rembourse l'acompte. Vous devinez la réponse j'imagine... Pas de réponse !

Minimic a écrit:

Dans la série : j'ai commandé un Brompton M3L, un bien beau cadeau de Noël, mais qui si je comprends bien risque d'arriver à Pâques et encore...
Ben qui avait répondu très rapidement à ma demande concernant le délai : 8 semaines, ne répond maintenant plus à mes mails. Je m'impatiente, ça fait déjà 13 semaines et j'avais pris un peu de marge pour qu'il arrive à temps.
Au premier mail envoyé à Ben après 10 semaines, la réponse a été qu'il était en assemblage chez Brompton et partirait la semaine suivante. La semaine suivante, c'était dans la semaine, et cette semaine je lui ai retéléphoné, vu qu'il ne répond pas à mes mails, c'est un problème de Brompton et il ne donne plus aucune date.
Je lui ai donc renvoyé un mail en lui donnant deux options : le vélo est chez moi la semaine prochaine et tout va bien, il n'est pas là et il me rembourse l'acompte. Vous devinez la réponse j'imagine... Pas de réponse !

Tout le monde semble être au courant des problèmes avec ce "professionnel" via notre forum, et pourtant ... des commandes avec paiement semblent toujours lui parvenir .... Je ne sais pas si j'enverrais ma carte de crédit à un quidam qui répond aux abonnés absents .... Les excuses que vous lui donnez ici me laissent penser que certains semblent bien crédules .... C'est qui ce Ben ? Un gourou ?

Azraq a écrit:

Tout le monde semble être au courant des problèmes avec ce "professionnel" via notre forum, et pourtant ... des commandes avec paiement semblent toujours lui parvenir .... Je ne sais pas si j'enverrais ma carte de crédit à un quidam qui répond aux abonnés absents .... Les excuses que vous lui donnez ici me laissent penser que certains semblent bien crédules .... C'est qui ce Ben ? Un gourou ?

Oui, c'est le grand Broumph !
D'après ce que j'avais lu, les problèmes semblaient être sur les modèles sur mesure uniquement. Certains ont été satisfaits sur des modèles standard, malgré quelques retards.

Il n'avait pas répondu à mes mails, et le seule solution semble être le téléphone...

Malgré les déboires de certains, dont notamment Pépit l'année dernière, j'avais quand même décidé de passer par Kinetics pour plusieurs raisons:

- c'était le seul à proposer le 8 vitesses
- il proposait aussi la Pantour en option
- je pouvais choisir le plateau que je voulais
- Les vélos finissaient toujours par être livrés, et j'avais déja un Brom pour patienter
- le cours de la Livre était intéressant
...

Aujourd'hui j'ai surtout peur que son histoire de "pré-montage" sur un cadre acier ne soit qu'une affabulation...et qu'il me dise qu'il n'arrive plus à avoir de titane...

Il m'a aussi confié avoir eu un autre problème de livraison sur la France...

Je vous tiendrai au courant de ce feuilleton...épisode suivant la semaine prochaine...

Prospect a écrit:

Il n'avait pas répondu à mes mails, et le seule solution semble être le téléphone...

Ca ne vaudrait pas le coup de traverser le Channel d'un coup d'Eurostar ?

Citation :

Ca ne vaudrait pas le coup de traverser le Channel d'un coup d'Eurostar ?

Peut-être... Je vais faire appeler par un ami anglais la semaine prochaine. Peut-être comprendra-t-il toutes les subtilités de Ben.

Minimic a écrit:

Citation :

Ca ne vaudrait pas le coup de traverser le Channel d'un coup d'Eurostar ?

Peut-être... Je vais faire appeler par un ami anglais la semaine prochaine. Peut-être comprendra-t-il toutes les subtilités de Ben.

Je ne crois pas que cela serve à grand chose. Je suis totalement bilingue anglais et il n'existe aucune subltilité dans le discours de Ben. Il est totalement désorganisé, c'est tout ! Et il s'invente des excuses pour justifier ses retards.
Le mieux est de l'appeler et de mettre la pression. Une lettre bien ferme remet les choses à leur place aussi !

Très bien, je croyais que quelque chose m'avait échappé.
Merci de ton conseil, je mettrai la lettre ferme en recommandé en application dès lundi.

Prospect a écrit:

Petit coup de fil en Ecosse aujourd'hui: Fedex a perdu le vélo!

Rien que pour "coincer" un peu plus ce vendeur qui a un très beau site web mais qui y avoue aussi être tout seul pour tout faire, il faudrait lui demander quel était le Shipment Number du vélo. Parce que, sur le plan du suivi d'un colis, s'il y a vraiment un problème, la fonction Track Shipment sur le site web de Fedex permet de savoir où se trouve un colis. Et en cas de problème, le customer service, qu'on peut joindre par téléphone, se fait un plaisir de démêler ça.

Mais serais-je une méchante langue en disant que le shipment number, lui aussi, s'est évaporé dans la nature ?

Georges