Il y a 2 petites vis qui définissent les butées haute et basse de cette "fourchette" (que tu appelles "le guide en métal") quand elle pivote.
1 - vérifier s'il n'y a pas une crasse dans le mécanisme. (bout de papier, feuille d'arbre, bout de bois, caillou, crasse)
Déplie ton B afin d'avoir vu directe.
2 - Vérifier la butée haute. Attention réglage sensible, y aller par 1/4 de tour maxi.
3 - vérifier que la roulette prise dans cette fourchette coulisse bien.
4 - as-tu changé tes pignons arrière ? Le grand a un sens, il est peut-être à l'envers.
5 - Vérifier la tension du cable de commande.
S'il est détendu ou trop long la butée haute ne sera jamais atteinte.
Stéphane