Bikefun

gregoryy a écrit:

jipe a écrit:

Pour info, dans le cas d'un colis expédié par le service postal de l'expéditeur (EMS Speedpost dans ce cas) et transmis au service postal du destinataire (La Poste), c'est le service postal de l'expéditeur qui est responsable et doit éventuellement indemniser son client = l'expéditeur et ce même si le colis a été perdu par le service postal du destinataire.  

Et ce suivant les règles édictées par l'Union Postale Universelle.

Il n'avait pas envoyé par EMS la 1ère fois.
Après j'imagine que, BikeFun, va faire réclamation et peut être obtenir un remboursement de son côté et si c'est le cas je pense qu'il va se garder de me faire un remboursement

De mon côté, j'ai payé par Paypal, je peux toujours faire un litige et demander un remboursement. C'est Paypal qui tranche. C'est pas très réglo par rapport à BikeFun qui n'y est pour rien mais bon... au final, c'est moi qui trinque en payer 1,5x mon produit.

Avec quel transporteur l'avaient-ils expédié ? Si cela aboutis à La Poste c'est sans doute un service postal réglementé par les régles de l'Union Postale Universelle.

Expérience vécue, avec Bikefun, il faut insister sinon on obtiens rien ou pas grand chose !

Une simple réclamation PayPal est efficace pour obtenir un remboursement si le paiement était avec eux. Il y a une assurance et c'est le vendeur qui doit s'assurer de la livraison. J'ai toujours obtenu gain de cause en cas de non réception avérée et ici il y a la preuve que ce n'est pas livré. Il faut juste de la patience.

Je viens de recevoir l'adaptateur Bobike suite au 2ème envoie... Par contre, j'ai pris 42e de taxes
Désormais réclamation Paypal sur le 1er envoi.

Suite et fin de l'histoire.

Bikefun a donc reçu le litige. Ils m'ont recontacté:

"bla bla, on avait un accord, on vous envoyé le 2ème à -50%, votre colis n'est pas perdu, on ne peut pas vous rembourser, puis, c'est à vous (moi) de faire la démarche auprès de LaPoste pour vous faire rembourser. "

Je leur ai gentiment expliqué que moi tout ce que je voulais, c'est payer 100% de mon article et qu'ils me remboursent la 1ère transaction. Chose qu'ils ont fait dans la foulée malgré le précédent message contradictoire.

Bref, c'est résolu. Je pense que Paypal est une sacré pression pour les commerçants.

J'ai eu une situation similaire avec leur mauvais pédalier mauvaise copie du Tune Big Foot :

• D'abord refus d'intervemir, ils m'ont envoyé pleins de photos et d'explications censées démontrer que leur pédalier était OK mais qui en pratique... démontraient le contraire !
  
• Puis quand je leur ai démontré sur base de leur photos que leur pédalier était mal conçu, ils ont accepté de reprendre leur pédalier que je devait renvoyer à mes frais.
  
• Renvoi du pédalier et remboursement du pédalier... mais sans les frais de ports !
  
• Re-contact pour les frais de ports, re-refus avec bla-bla qu'ils n'étaient pas respomnsables, ne pouvait pas récupérer les frais de ports... puis après moulte mail acceptation de rembourser leurs frais de ports.
  
• Re-contact pour les frais de ports de renvoi et finalement avec intervention de Macadam qui semble avoir de bon rapports avec Bikefun, remboursement sans commentaires des frais de ports de renvoi du pédalier.
  

Je ne commanderai en tout cas plus rien directement chez eux (j'ai aussi eu leur bloc de suspension aussi mal conçu mais acheté chez Bikegang qui l'a immédiatement échangé sans aucune discussion pour la nouvelle version).

Meilleurs voeux à tous

P6R black transformé en H6L

Voulant me rapprocher du black edition, j’ai acheté des pieces chez Bikefun et j’ai eu la joie d’avoir pour une facture de 382€ une taxe de douane de 38€ lors de la livraison par Chronopost   , bon passons...

Commande passée:
- black Seatpost clamp, nickel mais plus lourd que l’origine

- black Carrier block, trop joli et pratique, plus lourd que origine


- black Extendable easy wheel arm, moins bien fini que précédent et moins long



- black 2/6s Tensioner + pulley, ajouré, très joli mais INCOMPLET !!! il manque le ressort et 3 bagues






Macadam, je crois savoir par Vélotaf que tu as aussi acheté un tendeur de chaîne chez Bikefun : as-tu eu la même surprise ?
JE SUIS TRÈS DÉÇU de Bikefun



P.S. Par contre, j’ai acheté une TDS avec leds rouges intégrées du plus bel effet

ouzadia a écrit:

Voulant me rapprocher du black edition, j’ai acheté des pieces chez Bikefun et j’ai eu la joie d’avoir pour une facture de 382€ une taxe de douane de 38€ lors de la livraison par Chronopost   , bon passons...

Faut pas se plaindre car en fait vous avez payé TROP PEU!

Sauf si l'achat chez Bikefun en TW était DDP (ce qui m'étonnerait très fort) le taux normal de la TVA (20%) aurait été d'application, cela après calcul des droits à l'importation. Tout cela majoré par les frais de l'agent en douane. Bien plus que 38 EUR, pensez plutôt direction 100....

ouzadia a écrit:

Voulant me rapprocher du black edition, j’ai acheté des pieces chez Bikefun et j’ai eu la joie d’avoir pour une facture de 382€ une taxe de douane de 38€ lors de la livraison par Chronopost   , bon passons...

tu devrais être content de ne pas avoir payé plus.

Salut Ouzadia,

Tous les produits achetés hors UE sont normalement soumis aux frais de douane, c'est la loi.
Cependant, tous les colis ne sont pas contrôlés par les douanes et il arrive que certains échappent donc à ces frais, mais on ne gagne pas à chaque coup.
Ton colis a "malheureusement" été contrôlé, il est donc normal de payer ces frais, Bikefun n'y est pour rien.

Pour ce qui est du tendeur, le kit ne comprend que la platine support qui se fixe sur le triangle et le bras tendeur (Bikefun ne commercialise pas de ressort, ni les petits accessoires pour le tendeur en dehors des pièces TPW).
C'est mentionné sur leur site.
On ne peut donc pas demander à Bikefun d'inclure des pièces qui ne sont pas intégrées dans le kit, mais il est toujours possible de suggérer à Bikefun de les inclure dans un lot futur.
Celui-ci est vendu sans le ressort. Il faut récupérer celui d'origine ou monter un ressort alternatif (Nov-Design ou autre).
Il faut également récupérer les autres pièces (rondelles, vis...) ou prendre des pièces alternatives chez Nov-Design, TPW ou Brombacher par exemple. Je me suis personnellement tourné vers TPW pour la visserie, mais il existe d'autres fournisseurs.
A noter que seul Ridea (et peut-être Nov et Brombacher également, mais je ne suis pas sûr) propose un tendeur complet alternatif prêt à l'emploi.

Concernant la roulette télescopique, la première version était effectivement plus longue. Ils ont réduit légèrement la longueur sur la version suivante pour laisser davantage de marge aux pieds (possesseur d'un des tout premier exemplaire, ça passait juste avec l'ancienne version, surtout avec des roulettes épaisses façon Roller et il m'arrive encore de toucher de temps en temps les roulettes avec le talon).

A noter également que les pièces en alliage (bloc avant notamment) sont plus lourdes que les pièces d'origine en plastique, mais le surpoids reste raisonnable. L'esthétique n'est pas la même.

Le message étant posté en double, je supprime celui qui est en trop.
Je vais voir pour fusionner ce post avec celui existant.

Macadam

ouzadia a écrit:

- black 2/6s Tensioner + pulley, ajouré, très joli mais INCOMPLET !!! il manque le ressort et 3 bagues

J'ai aussi achté un tendeur de chaine Nov Design, le kit normal de Nov Design sans les galets de chaine.

Le tendeur est complet avec son ressort spécial, son boulon spécial qui assemble le bras mobile à la platine fixée sur le triangle arrière, deux tubes de supports de galets de chaine et deux boulons de galets de chaine. Le tout livré dans un élégante boite en carton avec une pochette qui protège le tendeur des griffes.

Le ressort Nov Design est spécifique, avec moins de spires que celui de Brompton et de ce fait plus léger mais aussi assez faiblard.

Ce ressort peut se monter dans le tendeur Brompton pour gagner du poids... mais l'inverse n'est pas possible, il n'est pas possible de monter le ressort du tendeur Brompton dans le tendeur Nov Design (j'ai essayé car je trouvais le ressort trop faiblard) car le logement pour le ressort du tendeur Nov Design est moins profond que celui du tendeur Brompton. 'De ce fait, le boulon de montage du bras sur la platine est aussi spécifique, celui d'origine est trop long.

Pour Bikefun, pour mémoire, j'aavais acheté leur pédalier copie du Tune Big Foot (j'ignorais cela lors de l'achat) qui s'est révélé être une merde intégrale : aluminium de "boite à conserve" tout mou, finition médiocre (malgré un prix plus élevé que l'original de Tune à la finition exceptionnelle) et surtout un carré de montage soi-disant JIS mais non standard rendant le montage du pédalier sur le boitier de pédalier JIS impossible (il y a un jeu irratrapable). Il má fallut de multiple Emails pour qu'ils finissent par accepter de me rembourser, mais j'ai du ré-expédier à mes frais, je n'ai finalement été remboursé des frais de retours qu'après une intervention de Macadam qui a déja eu beaucoup de contacts avec Bikefun.
Précédement, j'avais acheté chez le vendeur anglais Bikegang la suspension Bikefun qui s'est avérée elle aussi mal conçue et a été remplacée par le vendeur Bikegang).
Et donc pour moi, Bikefun, c'est plus jamais !

Merci pour tous vos retours, grand maître Macadam et confrères, très instructifs...
J’espère que cela servira à d’autres.
Tant qu’on y est, quelqu’un a déjà acheté par AliExpress, les prix sont imbattables, quid de la qualité?
Grand merci à tous

Bonne idée si il y a des retours sur aliexpress, y a quand même par ex des tds titane à 50€?? Qu’en penser?

velotafmul a écrit:

Bonne idée si il y a des retours sur aliexpress, y a quand même par ex des tds titane à 50€?? Qu’en penser?

Que ce qu'on recevra est imprévisible au sens propre du terme : deux commandes chez le même vendeur peuvent livrer deux objets différents.

C'est aussi valable pour les vendeurs chinois sur eBay.

Pour des produits de marques connues, la à priori c'est le produit de la marque qui est livré, les contrefaçons sont plutot rares et à priori les vendeurs qui vendent des contrefaçons sanctionnés par la plateforme, idem eBay.

Faut quand-même faire attention avec les contrefaçons.  Mais pas dans le sens qu'on vous vendra un article contrefait à un prix +- égal à la version originale, d'habitude c'est vendu à une petite fraction du prix.  J'ai p.e. déjà vu des selle Fi'zi:k Arione R1 offertes à 20 Euro sur Aliexpress.  Bien entendu ce ne sera pas la même qualité et si on se fait prendre par les douanes on risque d'attraper 250 Euro (voir plus) d'amende car maintenir qu'on n'était pas au courant que c'était une contrefaçon à ce prix la serait difficile.

Pour le reste c'est un peu le far west mais en Chine:  on peut avoir de la chance mais on peut aussi avoir malchance.  Et la qualité constante ce n'est pas leur point fort, voir remarques de Jipe.  Caveat emptor, surtout pour des composants 'critiques' qui en cas de pépin pourraient résulter dans des blessures (tiges en carbone, cintres etc).  Si vous passez une semaine en hôpital l'économie du 'made cheaply iin China' ne paraitra plus aussi intéressante.  Si une affaire à l'air trop bonne....

Shohreh a écrit:

Par curiosité, existe-t-il d'autre fabricant de support téléscopique de roulette que BikeFun?

Bonsoir les @experts

Est-ce qu'il est possible de monter ce support téléscopique Bikefun sur un B avec porte-bagage TPW (grand format) ?

Merci

Il n'y a pas que le TPW maintenant, d'autres modèles existent.
L’extension est montée sur le triangle. Il n'y a donc pas de problème de compatibilité avec le porte bagage.

Ah super, j'ai le pb TPW grand et le support télescopique Bikefun.
Tu pourrais m'aider à l'installer quand tu seras parisien ?

avec plaisir

Thanks, see you then

Ce n’est pas très compliqué. Si on a l’occasion de se voir avant, je peux te le faire aussi, misskat.

Il peut y avoir un petit écart dans l'entraxe des fixations des roulettes sur le triangle qui peut varier de construction de 1 à 2 mm entre 2 exemplaires de Brompton et entre un triangle acier et un triangle titane.  
Si la roulette télescopique passe un peu trop juste (ou pas du tout), pensez a dévisser l'extrémité du corps du tube de la roulette avec une pince multiprise et un chiffon (pour ne pas l'abimer) pour permettre son installation et le resserer après installation.
Je peux éventuellement vous aider à l'installer ayant ce modèle sur l'un de mes Brompton.

Macadam

Ce que signifie donc que la miss Kat pense finalement l'utiliser, contrairement à ce qu'elle envisageait lors de l'atelier bricolage en bord de Marne Tant mieux pour elle Dommage pour ceux qui étaient candidats à l'achat

Je vois que des problèmes de livraison se produisent régulièrement avec Bikefun. Est-ce normal ? Peut-on les éviter ? Avez-vous des conseils ? Aura-t-on d'office des taxes supplémentaires à payer ? Est-ce que cela arrive souvent ?

Je vous remercie,
Jérémy

Je vois que tu es en Belgique.

En Belgique, il y a très souvent des frais d'importation à payer pour les colis venant de Chine ou Taiwan, si le montant de la commande impose des frais d’importation, il est très rare de les éviter.

Pour Bikefun, j'ai acheté deux de leurs composants, les deux (un bloc suspension et un pédalier) se sont avérés être chers et de mauvaise qualité !

Bikegang vends aussi des composants Bikefun (entre autre) mais il faut se méfier car bien que le site soit anglais, beaucoup de commandes sont directement expédiées de Taiwan -> frais d'importation. Si c'est le cas, autant acheter directement à Taiwan ou les mêmes composants sont beaucoup moins chers que sur le site de Bikegang.
Chez Bikegang, souvent le prix est Européen pour un composants expédié depuis Taiwan ce qui n'est pas le cas chez Cyclodonia par exemple ou les prix sont aussi élevés mais ou les composants sont en stock en France et expédiés depuis la France = sans aucun frais d'importation.

Merci pour ta réponse, en effet, je suis en Belgique. Tu aurais une idée à combien s'élèvent ces frais d'importation ?
J'aimerais commander le RAD chez Bikefun pour fixer un siège enfant Bobike. Il a l'air de faire l'unanimité sur le forum.

Merci

Je l'ai commandé et il a été perdu aux douanes. A coup de menace via Paypal, j'ai pu en avoir un 2ème à -50% via Chronopost et la c'est bien arrivé.
Pensez a bien payer via Paypal. Les litiges permettent de bien leur mettre la pression.