Délai de livraison des B. octobre 2009 - coup de gueule !!!

Bonjour,

Je pensais que mon B. allait être livré en 3 semaines. Et non, cela fait maintenant presque 6 semaines que j'attends et il faut selon le vendeur attendre 2 semaines de plus.

Il semble que B. a pris un gros retard au niveau de la fabrication selon les infos que le vendeur a obtenu de grossiste parisien.

Il y aurait aussi du retard dans la fabrication des c-bags...

Bref, je commence à

J'ai très envie de remettre en cause ma commande, car les délais de livraisons sont inadmissibles !!!

Je suis en

Cela fait 2 mois aue je n'ai plus de vélo et je ne suis plus

Y a-t-il d'autres victimes parmis vous !!!

ben ça alors !
Quel modèle as-tu commandé ? Titane ?

Yes avec tige titane. Manifestement, ce n'est pas pour rien qu'ils modifient la gamme en 2010

Bonsoir Entrelaterreetleciel.

J'ai moi aussi commandé un B mi octobre, un M6L-X.

L'importateur m'a dit qu'il devrait arriver mi novembre, je verrais bien.

Mais dis toi qu'en commandant un B, c'est un peu le "jeu" d'attendre, comme on dit, plus c'est long, plus c'est bon. Savoure encore ton attente, car après la dépendance va vite arriver

Personnellement, je préfère attendre un peu pour du Made In England de qualité que du Made In China fait à la chaine non ?

Courage

Tu l'as commandé où ?

Puis cette attente me permet d'acheter des petites courses pour le B : Vénilia, Outils, graisse, kerdane, anti-rouille, etc, etc

mmmh titane... si en plus c'est avec dynamo son ça rallonge encore...
J'ai commandé le mien mi-septembre (titane et dynamo son), je ne manquerai pas de vous tenir au courant. En attendant, comme dis Ju, même si c'est râlant, on doit relativiser , on a déjà de la chance de pouvoir le commander...plein de gens se tournent vers des produits made in china parce qu'ils n'ont pas les moyens de se payer autre chose. donc gardons le sourire et tant pis pour les délais.

Tout à fait.

Ceci étant dit, je n'ai pas non plus les moyens, mais bon, parfois il faut "oser".... et puis, je n'ai pas les moyens d'acheter de la mauvaise qualité.

Profitons-en pour investir dans tout ce qu'on aura besoin, et bien sûr, tout ce qui est nécessaire : casque, gilet fluo, etc, etc....

Courage les amis

Pour mon Brompton commandé en fevrier 2007 j'ai aussi attendu 2 mois et demi. C'est le délai normal pour un Brompton à la carte...

entrelaterreetleciel a écrit:

Il y aurait aussi du retard dans la fabrication des c-bags...

Si je peux me permettre un petit HS, je vends un C-bag neuf ici!
A bon entendeur...

Zépam

Padoubibi a écrit:

Pour mon Brompton commandé en fevrier 2007 j'ai aussi attendu 2 mois et demi. C'est le délai normal pour un Brompton à la carte...

Bonjour,

C'est le délai qu'on t'avait annoncé ? Ou on retardait l'échéance à chaque fois ?

Ce sont des délais assez habituels à ma connaissance, pour des B "customisés". J'ai expliqué ce qui suit il y a quelque temps, dans un autre topic :

Citation :

Le système des commandes auprès des importateurs puis des importateurs vers Brompton est semble-t-il assez unique en son genre (foireux). Yves de LMDV m'a expliqué (et j'imagine qu'il devait avoir ses sources) que l'importateur Benelux pouvait transmettre une commande à Brompton toutes les 4 semaines. En clair, c'est une région du monde différente par semaine. Brompton ne fonctionne que sur commande. Pour l'Europe, Yves m'a expliqué que l'importateur Benelux avait un quota de l'ordre de 35% par "tour" sur l'ensemble des commandes européennes. Si Brompton ne peut pas honorer la totalité d'une commande d'un coup, il faut attendre 4 semaines pour que la suite de la commande soit honorée par Brompton... Bref, c'est un peu le boxon. En sachant aussi que Brompton produit actuellement entre 12000 et 15000 bécanes par an, ce n'est pas énorme et ça permet de comprendre pourquoi les délais sont aussi longs...

Bonjour Thibe,

Merci pour ces informations complémentaires.

Dans ce cas la, pourquoi prévoir des dates alors qu'on est sur de rien ?

Lorsque j'ai commandé mi-octobre, Gilles, l'importateur français m'a dit que je devrais recevoir ma commande mi-novembre (M6L-X). Sur quoi se base t-il ? Donc en fait rien est sûr.... j'espère ne pas l'avoir en 2010

Quand je pense que je trouvais long d'attendre quinze jours pour mon vélo.
Celui de mon épouse est arrivé en une semaine : un coup de téléphone de mon vendeur à l'importateur pour savoir ce qu'il avait en stock et hop envoyé. Forcément, ce n'était pas tout à fait les couleurs dont j'avais rêvé mais finalement, il est très bien comme ça.

Nous sommes victime du succès du Brompton. Ce que je regretterais c'est qu'ils changent leur façon de fabriquer ces vélos en cherchant à rationaliser la production pour répondre à l'accroissement de la demande qui est principalement liée à un effet de mode.
Ceux qui ont visité l'usine ont pu voir des ouvriers fabriquant chacun un vélo de A à Z, ils pourraient presque signer chaque exemplaire.
Il m'amuse d'imaginer un patron capable de dire : j'ai dit que je fabriquais des vélos, je n'ai jamais dis que je fabriquais pour la terre entière.
Pour avoir un Brompton, il faut pouvoir se l'offrir mais il ne faut pas que ça... et ça me plait.

Si tu es vraiment très pressé, change ta commande pour un modèle standard. Plus tard tu pourras prendre le temps de réfléchir à son remplacement par un modèle customisé.

Sinon, la vrai galère est de ne pas avoir de vélo en attendant ton Brompton. Ca c'est moche.

Bon courage

Je pense avoir pris un modèle de base, certe version titane. Mais la seule option que j'ai rajouté, c'est la fameuse selle titane.

Ce qui me gêne le plus dans l'histoire : c'est surtout d'être mis dans l'ignorance par le vendeur. A aucun moment il a pris la peine de m'appeler pour me signaler le retard de livraison. Heureusement que j'ai pris la peine de l'appeler avant de perdre 2 heures A/R pour chercher un vélo qui n'est pas encore arrivé.

C'est

Bonjour !

Où l'as tu acheté ?

Je ne préfère pas leur faire de pub : qu'elle soit bonne ou mauvaise. J'attends de voir s'ils vont rattraper le coup.

J'ai commandé le mien en juillet et je l'ai également reçu 2 mois après.

Par contre, j'ai été informé au préalable par le vendeur que le délai de livraison était de deux mois. Donc pas de surprise pour moi, même si lorsque je l'ai commandé, je souhaitais pouvoir en disposer au plus vite, tout de suite si possible !

Pas de soucis Entrelaterreetleciel, mais tu sais, généralement cela ne dépend pas des vendeurs, mais des importateurs

Encore un peu de temps à attendre pour moi, c'est looooooooooooong

Ju a écrit:

Pas de soucis Entrelaterreetleciel, mais tu sais, généralement cela ne dépend pas des vendeurs, mais des importateurs

Encore un peu de temps à attendre pour moi, c'est looooooooooooong

Dites, depuis quelques jours, je suis obligé à cause de vous de prendre la défense de l'importateur. Et mon indépendance dans tout cela !

Dans ce cas précis, je ne pense pas que ce soit la responsabilité de l'importateur : il a toujours passé ses commandes régulièrement auprès de l'usine. je ne voudrais pas dire de bêtises mais en 2006, les commandes devaient être toutes les 4 semaines puis tous les 15 jours avec l'envolée des commandes...

Et quel serait son intérêt sachant qu'à ma connaissance son activité principale est d'être l'importateur français de Brompton ? Il faut bien vivre.

A priori, le problème doit se situer à l'usine : reste que 2 mois pour une commande spécifique pour un B cela n'a rien d'exceptionnel...malheureusement.

Et cela n'a rien à voir avec les mois d'attentes de ceux qui ont commandé des B 8 vitesses chez Kinetics..

Sparte, méa culpa, tu as raison, je me suis mal exprimé.

En fait je voulais tout simplement dire à notre ami Entrelaterreetleciel que le retard de sa commande n'avait rien à voir avec son vélociste et qu'il pouvait donc nous dire où il l'avait commandé.

On sait très bien que les derniers maillons de la chaîne sont rarement la cause du retard des arrivées des B commandés, tout comme les importateurs, qui dépendent, eux aussi, de l'usine Brompton.

Surtout quand on voit le professionnalisme de notre importateur Français, qui est vraiment top de chez top, on ne peut pas lui reprocher quoi que ce soit.

Désolé pour cette erreur.

Julien

J'ai eu une discussion avec le velociste. Il m'a confirmé qu'il était incapable de donner les délais car l'importateur lui dit dans dans trois semaine. Puis, le jour arrivant, il lui dit denouveau la même chose.

Il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas.

Pour lui même , cela cause des problèmes car il récupère la tension des clients !!!

Et comme l'importateur dépend des livraisons d'... Si le contenu ne correspond pas à la commande... Il est aussi planté... Bref, cela ne fait pas très sérieux.

Autant dire : délai indéterminé ou fournir un délai certain et offrir la surprise au client d'avoir une livraison plus rapide qu'un retard. C'est plus agréable.

Ju a écrit:

Surtout quand on voit le professionnalisme de notre importateur Français, qui est vraiment top de chez top, on ne peut pas lui reprocher quoi que ce soit.

Top de chez top, au niveau des prix par rapport à nos amis belges, c'est certain. Et en plus il mélange les genres en étant importateur et détaillant. Pas top tout cela.

phire a écrit:

Top de chez top, au niveau des prix par rapport à nos amis belges, c'est certain. Et en plus il mélange les genres en étant importateur et détaillant. Pas top tout cela.

tu me diras, si tu cherches un Raw Lacquer, il en a un en vitrine depuis au moins 3 ans... La peinture doit être sèche depuis le temps.

Vu que le Brompton c'est le top du luxe, le délai d'attente me parait assez logique. Il faut un peu réfléchir, bien choisir avant d'acheter: c'est un modèle qui tiendra longtemps, non ?

Oui, plus de 10 ans si on en prends soin